2026天津高铁爱宠单独行服务预约指南

　　“爱宠单独行”服务预约指南

　　爱宠单独行针对客户

　　主要针对购票旅客以外的客户

　　爱宠单独行预约流程

　　预约入口

　　“中铁快运”微信小程序

　　线上预约流程

　　客户可于托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序预约并提交宠物相关信息及照片。

　　信息审核

　　提交信息后，工作人员会尽快进行订单审核。审核通过后，相关办理站点会根据托运日期计划好装载车次，并联系旅客提前到站办理托运手续时间。

　　托运办理

　　预约成功后，旅客或客户需按约定时间携带宠物、有效身份证件有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。

　　到达领取

　　抵达目的地车站后，可根据中铁快运短信提示领取宠物。

　　爱宠单独行宠物数量要求

　　“爱宠单独行”服务规定每名客户单趟列车最多可托运1只符合要求的宠物。