2026白沟新城养老服务消费补贴政策指南
为切实增强失能老年人照护服务工作,减轻失能老年人家庭照护支出压力,我区将实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目,对符合条件的失能老年人购买居家、社区、机构养老服务给予消费补贴。
一、谁可以领补贴
依据《老年人能力评估规范》(GB/T42195-2022),经统一评估为中度,重度或完全失能的老年人。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。
二、补贴项目及期限
补贴项目包括居家、社区、机构养老服务。机构养老服务包括长期服务(入住机构时间在30天以上)和短期服务(即“喘息服务”,入住机构时间在30天以内)等;居家,社区养老服务主要包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医服务,以及康复护理、日间托养等服务。项目自2026年1月开始实施,2026年12月31日结束。
三、补贴标准及方式
(一)补贴形式
补贴以电子消费券形式发放至个人账户,通过“民政通”APP或小程序领取,对首次申请并经审核符合补贴条件的老年人,“民政通”在5个工作日内向其个人账户发放当月电子消费券(当月提出申请时不足5个工作日的,经审核后自次月起发放),后续按月向老年人个人账户发放当月电子消费券。电子消费券有效期为1个月,当月获得,当月使用,次月失效。老年人因身体状况变化等因素不再符合补贴条件的,其本人,代办人或为老年人提供服务的养老服务机构应及时告知民政部门,经民政部门确认后,于次月停发电子消费券。
(二)补贴比例与额度
1.机构养老服务:按养老服务消费金额的40%抵扣,每人每月最高800元。
2.居家、社区上门服务:按养老服务消费金额的50%抵扣,每人每月最高800元。
3.老年人能力评估服务:每人最高抵扣100元。其中,对于委托第三方专业评估机构开展老年人能力评估的费用,老年人经评估为中度及以上失能的,其评估费用可通过能力评估电子消费券抵扣100元。老年人经评估为轻度失能或能力完好的,65周岁及以上的由县级财政负担,其他老年人评估费用自行承担。符合条件且正在享受长期护理保险待遇的,扣除已享受长期护理保险待遇后,个人自付部分按比例抵扣,不超过每月最高限额。
四、消费券申请使用及核销
申请渠道:通过手机安装“民政通”APP,或在微信、支付宝搜索“民政通”小程序,由本人或代办人在线提交申请。
(一)步骤一:登录民政通

点击养老服务消费补贴项目→点击个人中心→输入账号、密码。若没有民政通账号密码,点击立即注册→选择注册方式→完善页面注册信息→点击立即注册→登录成功后,点击我的信息→完善我的信息。
(二)步骤二:添加代办人(若无需添加代办人可跳过此步骤)
点击代办信息→点击添加老年人→完善老年人实名认证信息(请确认老年人身份证为最新身份证,并按最新身份证信息录入)→完善页面信息点击提交→填写老年人基础信息→上传老年人照片→完善页面信息点击提交。
(三)步骤三:申请老年人能力等级评估(若已有中度以上能力等级标签可跳过此步骤)
若需要为老年人代办点击切换人员→点击我的信息→若已有中度以上能力等级标签则可以领取消费券,若无能力等级标签,需进行能力等级评估申请。
申请能力评估→在消费券领取处点击立即领取→点击查看附近评估机构→选择评估机构→点击服务申请→选择评估方式,预约时间→点击提交→在我的预约查看预约详情。
(四)步骤四:申领养老服务消费补贴券
领取消费券→在消费券领取处点击立即领取→在对应的服务消费券右侧点击领取→请仔细阅读领取须知,选择领取渠道→点击我的消费券→点击查询可用机构→选择服务机构→点击服务申请→选择日期、时间→点击提交→在我的预约可查看预约详情。老年人申请评估或养老服务后,所申请评估机构或养老服务机构将会按照老年人申请开展评估或相应养老服务,并现场签署《老年人诚信承诺书》;老年人申请养老服务消费时可通过电子消费券抵扣相应金额。
养老服务保障事关民生福祉,相关政策的落地实施旨在为失能老年人提供更优质,更便捷的服务支持。有居家、社区、机构养老照护服务需求的老年人,可积极申请参与养老服务消费补贴。
不明事宜,请电话咨询民生保障局养老服务股,咨询电话:2889831。
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