2026常州汽水音乐节退票政策(最新)

　　一、2026常州汽水音乐节退票须知

　　本场演出为购票实名制入场，不得转赠及转售。入场时须通过人脸识别比对预填的观演人身份信息(支持

　　证件类型包括:二代身份证、外籍护照、港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留

　　身份证)核验入场，信息比对不一致的将无法入场。

　　1、无条件免费退票时间

　　3月2日15:18-3月25日15:18，在售票平台客服工作时间内无条件免费办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)。

　　2、5%手续费退票时间

　　3月25日15:18-3月27日15:18，在售票平台客服工作时间内可办理退票(自助退票不受工作时间限制，在用户订单内自行退票)，按所退门票实付价款的5%收取退票手续费。

　　3、不再受理退票

　　鉴于演出门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，3月27日15:18之后不再受理任何形式的退票。

　　退票细则

　　为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务，销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无法拆分，同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后请谨慎购买，再次购买同场次票后不再享有退票权益。

　　二、购票温馨提示

　　人、票、证信息不匹配无法入场。

　　根据文化和旅游部、公安部《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发[2023]96号)要求:“购票人与入场人身份信息保持一致”观演人为购票时登记身份证信息的人员，入场需提供门票、与门票信息一致的身份证原件，并进行人脸识别验证与安检。

　　观众入场时间：13:30

　　截止入场时间：20:00

　　(以现场实际情况为准)

　　【拓展】

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