消费券需要当月一次用完吗?
答:消费券可在领取当月多次使用,直至该张消费券额度全部用完。
例如,若领取的是800元居家上门服务消费券,首次服务消费200元,按50%比例可抵扣100元,剩余的700元可在当月继续使用,直至700元额度全部清零。
消费券是现金吗?
答:该消费券是电子消费券,不是现金,不可以提现。只能在“民政通”上的服务机构消费时抵扣相关的费用。
老人有脑梗后遗症、老年痴呆等病,但还没评估过,能申请吗?
答:可以先自评,再申请正式评估。
建议先在“民政通”上做个能力自评。如果自评结果显示可能达到中度以上失能,就可以正式提交评估申请。

老年人不会操作怎么办?
答:通过“民政通”APP或小程序,线上提交申请。如果老人不会用手机,可以由亲属代办,或去找户籍地或常住地的村委会/居委会、附近的养老机构,或者当地民政部门,请工作人员帮忙办理。
》》》》2026山西省养老消费券操作指南(对象+入口+项目+流程+问答)
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