为优化老年旅客、行动不便旅客等特殊群体服务体验,提升航站楼爱心休息区服务环境,深圳机场T3航站楼四层出发大厅的爱心休息区进行全面升级。

新休息区在服务功能上实现从“单一休息”向“多元服务”的拓展。专区内设立问询引导岗,安排经验丰富的问询人员为旅客提供航班查询、登机指引等精准服务;全流程爱心帮扶服务,每日04:00—23:00,爱心休息区服务柜台可以办理国内进出港全流程帮扶服务,提供从值机引导、专区等候到登机护送的全流程爱心帮扶服务,同时与航空公司建立联动爱心保障机制,有效解决特殊旅客出行的后顾之忧。
2026深圳机场易安检升级实现3分钟丝滑过检
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