重庆北泉温泉开发有限公司招聘公告

　　岗位一：女宾领班

　　一、招聘人数：1人

　　二、任职要求

　　1.学历：高中文化程度以上；

　　2.工作经验：具有一年以上相关管理和服务工作经验，有酒店工作经验者为佳；

　　3.必备知识：酒店及温泉相关的基本知识；普通话流畅、会简单的英语口语；懂电脑操作；

　　4.其他：身体健康、仪表端庄、精力充沛、性格外向，年龄20-40岁，有责任感及高尚的职业道德，具有良好的沟通与表达能力，能与客人及同事进行有效沟通，具备良好的服务意识。

　　三、工作职责

　　1.参加每日主管例会，汇报当天工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工精确传达例会精神；

　　2.负责每日召开员工的班前、班后会，传达相关会议精神，总结工作，分配布置工作；

　　3.负责检查本部门员工出勤，仪容仪表及物资准备情况；

　　4.负责掌握客情，客流动态，对各岗位人员和工作做出合理安排和调配；

　　5.制定和实施更衣区各项管理制度，操作流程及规程、岗位职责、负责对各岗位的员工的培训；

　　6.负责巡查、监督岗位工作、及时、正确地做出工作的指导；

　　7.融洽本部门同其他部门之间的关系；

　　8.制定本部门客用物品的消毒、设施设备正确使用及保养计划，提高设施设备使用寿命及卫生，负责对设施设备检查，确保正常使用；

　　9.合理调配客用物资，确保客用物资不间断供应。

　　10.负责对更衣区所有财产的日常管理，并在月底做好盘点；

　　11.每月按时完成分部门的盘点表，分析成本控制情况，有效控制部门消耗成本；

　　12.坚持公平、公正、公开原则，做好对员工的考勤加班及补时的合理安排；

　　13.处理客人投诉、做好记录、并及时上报；

　　14.建立交接班程序，严格执行交接班制度 ；

　　15.巡岗率不得低于90%，完成上级交办的其它事项；

　　16.完成上级领导交办的其它工作任务。

　　四、工作地点：重庆北碚

　　五、薪资待遇及福利：工资面议，五险

　　报名链接：

　　岗位二：女宾服务员

　　一、招聘人数：1人

　　二、任职要求

　　1.学历：高中或同等文化程度，酒店及SPA相关基本知识；

　　2.工作经验：温泉工作经验1年以上，懂更衣操作规程及注意事项，有酒店工作经验者为佳；

　　3.必备知识：酒店、温泉、SPA相关知识，普通话流畅、略懂英语，懂简单的电脑操作；

　　4.其他：身体健康、有良好气质、年龄20-40岁；热爱本职工作，反应灵敏，口齿伶俐，无不良嗜好，有责任感；善于交际，待人热情，礼貌，具备良好的服务意识。

　　三、工作职责

　　1.以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会；

　　2.负责指引客人到对应号的更衣柜；

　　3.负责为客人免费提供干净、消毒的毛巾、一次性自封袋等服务；

　　4.负责提醒客人贵重物品的寄存、为客人的财物提供安全保障；

　　5.负责女宾物品的添补、领取与保管 ；

　　6.负责女宾拖鞋的消毒工作，并确保更衣柜内物品配备齐全；

　　7.严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人；

　　8.认真做好设施设备及物品保养工作，提高设施设备使用寿命及卫生；

　　9.负责对客人的指引并能够准确回答客人对于项目产品的相关咨询；

　　10.负责更衣区、淋浴区、卫生间内的卫生；

　　11.参加每周项目例会、汇报本周工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并将例会上的相关内容认真执行；

　　12.负责完成领班交代的其它事项，遇到突发事件及时向上级汇报；

　　13.完成上级领导安排的其他工作任务。

　　四、工作地点：重庆北碚

　　五、薪资待遇及福利：工资面议，五险

　　报名链接：